Política de Privacidade

1. Quem somos

Controlador de dados: Pyrá Studio
Endereço: Avenida Presidente Vargas 2121, Jardim Botânico, Ribeirão Preto – SP, CEP 14020-260, Brasil
E-mail para questões de privacidade: [email protected]

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos serviços de consultoria e para o atendimento de solicitações de contato. As categorias incluem:

• Dados de identificação: nome completo, cargo/função na empresa
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone
• Dados da empresa: nome do estúdio ou empresa, localidade (cidade/estado)
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, via cookies analíticos (com seu consentimento)
• Dados de infraestrutura (no contexto de engajamentos): logs de utilização de GPU, configurações de sistema compartilhados voluntariamente durante a análise técnica

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicções religiosas, dados de saúde, dados biométricos, etc.).

3. Como e por que usamos seus dados

Os dados coletados são usados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e orçamento (base legal: execução de contrato ou pré-contrato)
• Realizar os engajamentos de consultoria contratados (base legal: execução de contrato)
• Envio de comunicações relacionadas ao andamento de projetos (base legal: legítimo interesse)
• Melhoria da experiência no site, via análise de navegação (base legal: consentimento)
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias (base legal: obrigação legal)

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, plataformas de e-mail) sob contrato com cláusulas de confidencialidade
• Quando exigido por lei ou por determinação judicial

Dados de infraestrutura compartilhados durante engajamentos de consultoria ficam restritos ao escopo do projeto e não são utilizados em benchmarks, relatórios de mercado ou materiais de divulgação sem autorização expressa.

5. Período de retenção

• Dados de contato de clientes ativos: durante o engajamento e até 5 anos após o encerramento, para fins de histórico e obrigações contratuais
• Dados de contato de leads (formulário sem contratação): até 2 anos após o último contato
• Logs de navegação (cookies analíticos): até 13 meses
• Dados de infraestrutura (logs técnicos): excluídos ao final do projeto, salvo retenção autorizada expressamente

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo:

• Comunicações via canais criptografados (HTTPS/TLS)
• Controles de acesso interno por função
• Exclusão segura de arquivos temporários após encerramento de engajamentos

Em caso de incidente de segurança com impacto a titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados dentro dos prazos previstos na LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Para detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação e cópia dos dados que temos sobre você
• Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados sem base legal
• Portabilidade: solicitar transferência dos dados a outro fornecedor de serviço
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento anterior
• Reclamação à ANPD: protocolar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer esses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos dentro do prazo legal.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você consulte as políticas desses serviços separadamente.

10. Menores de idade

Nossos serviços são voltados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você tiver conhecimento de dados de menores em nossos sistemas, entre em contato pelo e-mail de privacidade indicado acima.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com nova data de revisão. Para mudanças substanciais, poderemos notificá-lo por e-mail caso tenhamos seu contato ativo.

12. Contato para questões de privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Presidente Vargas 2121, Jardim Botânico, Ribeirão Preto – SP, CEP 14020-260

Lei aplicável: Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), com jurisdição no Estado de São Paulo, Brasil.